Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Anmeldung

Sie können sich über das Online-Formular unserer Website zu einer oder mehreren Veranstaltungen anmelden.

Ihre Anmeldung über unser Online-Formular stellt eine verbindliche Buchungsanfrage zu Ihrem Wunschtermin dar. Sie erhalten eine Rechnung, die zugleich als Teilnahmebestätigung fungiert. Sie sorgen für die technischen Voraussetzungen Ihrer Teilnahme (Zoom-App Download).

(2) Zahlungsbedingungen

Die Kursgebühr ist direkt bei der Buchung fällig über PayPal. Sollten Sie damit ein Problem haben, melden Sie sich bitte per Mail: info@competence-on-line.com

Das Angebot von Competence On Line richtet sich an Unternehmen und Unternehmer*innen sowie an Privatpersonen. Alle Preise verstehen sich inklusive einer auf der Rechnung separat ausgewiesenen Mehrwertsteuer von 19 %.

(3) Kursabsage durch die Kurs-Teilnehmenden

Sollten Sie an einem Kurs nicht teilnehmen können aus einem wichtigen persönlichen Grund, den Sie nicht zu verschulden haben (z.B. Krankheit, Beerdigung usw.), erhalten Sie einen Gutschein für eine Teilnahme an einem beliebigen anderen Kurs derselben Preiskategorie. Der wichtige persönliche Grund muss per Mail bei uns eingehen und belegt werden (z.B. Krankmeldung). Ihre Kursgebühr wird nicht zurückerstattet. Betriebliche Gründe sind eine Frage persönlicher Priorisierung und zählen deshalb nicht zu den wichtigen Gründen. Kursabsagen müssen stets schriftlich per E-Mail an info@competence-on-line.com erfolgen.

  • Der neue Kurstermin muss innerhalb von 12 Monaten wahrgenommen werden.
  • (4) Widerrufsrecht

Als Privatperson können Sie Ihre Buchung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Anmeldebestätigung kostenfrei und ohne Angabe von Gründen widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung per E-Mail info@competence-on-line.com mitteilen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(5) Folgen des Widerrufs

Sobald Sie Ihre Buchung als Privatperson wirksam widerrufen haben, erstatten wir Ihnen alle im Zuge dieser widerrufenen Buchung erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen, zurück.

Die Rückzahlung erfolgt per Überweisung. Bitte teilen Sie uns Ihre Bankverbindung mit. Die Rückzahlung ist für Sie in jedem Fall unentgeltlich/ gebührenfrei.

(6) Absage von Veranstaltungen durch Competence On Line

Wir behalten uns vor, Kurstermine in organisatorischen Notfällen, wie z.B. einer Erkrankung des Referenten (o.ä.) abzusagen. Alle Veranstaltungen finden ab mindestens 6 Teilnehmenden statt.

(7) Die Eigenverantwortung der Teilnehmenden / Haftungsausschluss

Die Kursteilnahme setzt eine stabile psychische und physische Belastbarkeit voraus. Unsere Seminare sind keine therapeutische Maßnahme. Wir erwarten, dass die Teilnehmenden in den Übungsgruppen gut für sich sorgen und den Referenten mitteilen, falls sie eine Übung in keinem guten Zustand verlassen haben.

Jede Teilnehmerin/ jeder Teilnehmer trägt die volle Verantwortung für sich und ihr/ sein Handeln innerhalb sowie nach der Veranstaltung und kommt für verursachte Schäden selbst auf. Es bestehen keine weiteren, über die allgemeinen rechtlichen Maßgaben hinausgehenden Haftungsansprüche.

(8) Der Schutz der Teilnehmenden von unserer Seite

Jede Teilnehmerin, jeder Teilnehmer hat das Recht an einer praktischen Übung nicht teilzunehmen.

Wir verpflichten uns, das Berufsgeheimnis im Kontext Beratung, Coaching und Training zu wahren, die uns anvertrauten Informationen zu schützen sowie sie weder weiterzugeben, noch zum eigenen Vorteil zu nutzen.

Wir distanzieren uns von allen dogmatischen oder ideologisch gefärbten Lehren und manipulativen Praktiken.

(9) Urheberrechte

Sämtliche Seminarunterlagen und in unseren Kursen gelehrte Inhalte unterliegen dem Deutschen Urheberrechtsgesetz (UrhG). Verletzungen können Schadensersatzansprüche unsererseits und/ oder vonseiten der von uns genannten Urheber nach sich ziehen.

Die Seminarunterlagen sind nur zum persönlichen Gebrauch bestimmt, eine weitergehende Verwendung ist nur mit Einwilligung von Competence On Line sowie mit Nennung der Quelle zulässig.

(10) Zusatzbedingungen bei Teilnahme an unseren Online-Ausbildungen

Bitte beachten Sie zusätzlich zu den oben genannten Geschäftsbedingungen die folgenden Punkte, da Sie an einem unserer Online-Trainings teilnehmen möchten. Ihre Zustimmung ist Voraussetzung dafür, dass Sie an dem jeweiligen Online Modul teilnehmen können.

In unseren Online-Trainings werden wir gemeinsam unterschiedliche Online-Dienste von Drittanbietern nutzen, wie Zoom, Mindmeister, Powerpoint, Onedrive, Trello, Concept Board, Mentimeter, Google-Forms, Windows 365.

Technische Voraussetzungen

Eine optimale Lernerfahrung bei unseren Online-Trainings setzt gewisse technische Standards voraus. Eine Voraussetzung für die Kursteilnahme ist Ihre Bereitschaft, dass Sie sich durch ihr Videobild sichtbar machen.

  • Eine Internetverbindung mit einer Bandbreite von mindestens 6 Mbit/s (6000 kbit/s) Download- und 1.8 Mbit/s (1800 kbit/s) Uploadgeschwindigkeit. Ihre Bandbreite können Sie beispielsweise über diese Website ermitteln: https://www.wieistmeineip.de/speedtest/run.php
  • Einen Desktop-Rechner oder Laptop mit aktuellem Betriebssystem.
  • Den installierten Desktop-Client der Meeting-Software von Zoom. Diese kann auf der Zoom-Website kostenfrei heruntergeladen werden.
  • Einen aktuellen Internet-Browser vom Typ
  • Ein Mikrofon, wie z.B. ein eingebautes Mikrofon, ein USB-Mikrofon oder ein Inline-Mikrofon am Kopfhörer bzw. Headset
  • Lautsprecher, Kopfhörer oder Headset
  • Ein Videoeingangsgerät wie etwa eine Webcam (bei neueren Laptops typischerweise integriert)
  • Eine möglichst fremdgeräuschfreie Umgebung, falls Sie über kein Headset verfügen.

Um sicher zu gehen, dass während des Online-Trainings Bild und Ton bestmöglich übertragen werden, führen Sie bitte vorab einen kurzen Technik-Selbst-Check bei Zoom durch, wie  hier beschrieben: https://support.zoom.us/hc/de/articles/201362283-Testing-Computer-or-Device-Audio.

Weitere Details zur benötigten Technik und Empfehlungen für Peripheriegeräte sind auf dieser Website aufgelistet: https://support.zoom.us/hc/de/articles/201362023-System-Requirements-for-PC-Mac-and-Linux

Falls auf Ihrem Endgerät Antivirensoftware, Firewalls oder Adblocker-Browserplugins installiert sind, kann es nötig sein, diese entsprechend zu konfigurieren damit Sie ohne Einschränkung an unserem Online-Angebot teilnehmen können. Bitte prüfen Sie die Dokumentation des jeweiligen Anbieters.

(11) Änderungen der Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen von Online-Angeboten

Competence On Line behält sich vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Die jeweils aktuelle Version der Geschäftsbedingungen kann durch Anklicken des Links „AGB“ am Ende unserer Websites eingesehen werden. Diese Geschäftsbedingungen gelten dann grundsätzlich für alle Transaktionen, die nach deren Inkrafttreten getätigt werden. Wenn wir den Vertrag bezüglich der Nutzung unserer Online-Angebote ändern, werden wir Sie hierüber informieren. Soweit diese geänderten Nutzungsbedingungen Regelungen enthalten, die sich auf eine laufende Vertragsbeziehung mit dem Nutzer auswirken sollen, wie etwa Regelungen zum Nutzerkonto, gilt das Folgende: Wir werden Sie vorzeitig über die Vertragsänderung informieren und Ihnen die Möglichkeit einräumen, den Vertrag mindestens 30 Tage zuvor zu kündigen, bevor die Änderung wirksam wird. Wir werden Sie ferner besonders informieren, dass die Änderung wirksam wird, sollten Sie den Vertrag nicht kündigen. Widerspricht der Nutzer, kann Competence On Line fristlos kündigen. Abgeschlossene Transaktionen bleiben davon unberührt.

Stand: 06.04.2021